O plano Grátis é grátis mesmo?+
Sim, não tem mensalidade, adesão nem fidelidade. A CMG ganha 6% de cada venda paga pelo cardápio. Se você não vender, não paga nada.
Sobre o que os 6% são calculados?+
Sobre os produtos e adicionais, já com os descontos. O frete não entra na conta e fica 100% com você. Num pedido de R$ 50 em produtos, a taxa é R$ 3 e você recebe R$ 47.
O Pix e o cartão têm taxa à parte?+
Não. O custo do Pix e do cartão à vista já está dentro dos 6%. Seu cliente paga o mesmo preço nos dois e você recebe o mesmo valor nos dois.
Vendas no balcão também pagam a taxa?+
Só pagam os 6% as vendas pagas pelo checkout do cardápio. Vendas registradas no PDV e recebidas por fora (dinheiro, sua maquininha) não pagam taxa.
Quando o dinheiro cai na minha conta?+
O repasse é feito no mesmo dia em que o pagamento é liquidado pelo provedor (D+0), já com o frete incluído.
Se eu assinar um plano pago, a taxa diminui?+
Não. A taxa é 6% em todos os planos. A mensalidade paga os recursos a mais: PDV, mesas, atendimento pelo painel, cupons, campanhas e relatórios.
Como funcionam os cupons de desconto?+
A partir do plano Crescimento, você cria cupons com desconto em porcentagem ou em reais, pedido mínimo, data de validade e limite de usos. O cliente digita o código no checkout do cardápio e o desconto entra na hora. Os 6% são calculados sobre o valor já com desconto.
Posso ter mais usuários?+
O Grátis tem 1 usuário. Nos planos pagos, cada usuário além do incluído custa R$ 15,00 por mês.
Quem faz a entrega?+
O próprio restaurante, com sua equipe ou parceiros. Você define as áreas atendidas e o valor do frete, que aparece separado para o cliente.
Por que preciso solicitar a loja?+
Porque a configuração é feita junto com a nossa equipe: cardápio, preços, entrega e recebimento. Enviar a solicitação não gera cobrança. A mensalidade, se você escolher um plano pago, só começa quando a loja for ativada.
Tem pedido mínimo?+
Sim, o pedido mínimo pelo checkout é de R$ 15,00.